Kazandıran Kuaför Gizlilik Politikası

Kazandıran Kuaför (“Uygulama”), kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

Bu politika, Uygulama aracılığıyla toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Uygulamaya kayıt ve kullanım sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, Cinsiyet, Doğum Tarihi

• İletişim Bilgileri: Telefon Numarası (SMS doğrulama yapılır), E-Posta Adresi, İl, İlçe, Adres (yerinde hizmet için)

• Hesap Bilgileri: Parola

• Konum Bilgisi: Uygulamaya girişte izin verilmesi halinde, yakın işletmeleri listelemek için anlık konum

• İşlem Bilgileri: Randevu bilgileri, tercih edilen hizmet türleri

• Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama kullanım verileri (analiz ve güvenlik için)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

1 Üyelik oluşturma ve kimlik doğrulama (SMS ile telefon doğrulaması dahil),

2 Kullanıcıya en yakın işletmelerin listelenmesi,

3 Randevu alma, iptal ve takip işlemlerinin yapılabilmesi,

4 Yerinde hizmet seçeneğinde doğru adres bilgisinin işletmeyle paylaşılması,

5 Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi,

6 Müşteri desteği ve kullanıcı taleplerinin karşılanması,

7 Doğum günü veya özel günlerde kampanya ve bilgilendirme yapılması,

8 Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

9 Dolandırıcılık, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kullanıcıların kişisel verileri;

• Randevu oluşturulan işletmelerle yalnızca ilgili hizmetin sağlanabilmesi amacıyla,

• Yasal zorunluluk hallerinde mahkemeler, resmi kurum ve kuruluşlarla,

• Teknoloji ve altyapı hizmet sağlayıcılarıyla (sunucu, SMS, e-posta ve güvenlik sistemleri)paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel veriler üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmamaktadır.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

• Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve şifrelenmektedir.

• Parola bilgileriniz tek yönlü şifreleme (hash) yöntemleriyle korunmaktadır.

• Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı engellemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

• Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir, bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etmehaklarına sahiptir.